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中商国际旅行社有限公司张家口分公司

平台客服(商荟商城代招)

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近期活跃

薪资: ¥2001-4000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 张家口市(东兴街七号融强尚品1204)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

中商国际旅行社有限公司(简称“中商国旅”)是全国百强社,5A级旅行社,通过了ISO9001质量体系认证。中商国旅是一家特许经营出境、入境、国内旅游业务(经营许可证号:)以及台湾旅游业务的全资质国际旅行社和大型综合性旅游服务商。中商国旅创建于1996年,总部坐落于首都北京中心区西单,是CATS(中国旅行社协会)会员、BTIA(北京市旅游行业协会)会员、西城区旅游行业协会会员、PATA(亚太旅游协会)会员,中国商业联合会常务理事单位。中商国旅业务版块包括:定制旅游中心、出境旅游批发中心、商务会奖旅游中心、国内旅游中心、入境旅游中心、签证中心、连锁加盟中心、旅游电子商务中心等。公司建立了ERP分销平台和CRM定制系统。门市网络覆盖北京市内各城区和郊区县,为旅游消费者提供全方位立体化、多渠道服务,年组织接待中外宾客数十万人次,成为旅游业界知名品牌。中商国旅下辖控股子公司—中商行(北京)国际会议展览有限公司、北京中商国际旅行社有限公司、中商世界游(北京)旅行社有限公司和中商海外旅游服务公司。在北京、天津、上海、成都、青岛、济南、石家庄、太原、南宁等口岸和核心城市设有50余家分公司;在京门市、营业部及市属旅游咨询站120余家;并相继在中国香港、伦敦、慕尼黑、马德里、新泽西等城市设立了分支机构。公司营业收入10亿余元,员工总数1000余人。中商国旅荣获“中国出境游2010商务旅行社年度大奖”;“全国商业系统十佳旅行社”;“之社会责任奖”;“全国旅行社最佳口碑TOP20”;蝉联“中国出境游北美线十大批发商”;“中国出境游澳新线十大批发商”;“中国出境游日韩线最佳批发商”;获评“中国旅行社服务公众满意十佳典范品牌”;2015海峡两岸卓越贡献服务企业奖;总经理王培贤先生荣获“中国旅行社服务最具影响力年度十大杰出企业家”和“旅行社管理人大奖”。中商国旅将以市场需求和客户要求为导向,以现代企业的一流管理,以不断创新的经营理念,以高素质、专业化业务人员的细致工作及诚实守信的规范操作,为国内外各界朋友提供全面、周到、细致的高水准服务。
岗位职责:
1、负责解决客户商品咨询和售后问题等内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、与已合作客户联系,进行产品服务调研和功能使用指导,定期反馈客户问题,并给予客户合理的建议。
3、接待电话、微信的客户咨询,维护客户关系
4、普通话良好,沟通能力强。
5、负责做好客户信息记录,确保客户资料的准确性,按规定完成日常工作
6、积极接受公司的培训,包括不限于产品知识、专业知识、行业知识、沟通能力,提高自己的综合能力,给客户提供更为专业的服务指导。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄20-35周岁。
2、具有极强责任感和目标感、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。对未来有良好的职业规划。
3、有亲和力,具备服务意识,有责任心,能承受工作压力,有团队协作精神,能完成领导安排的工作任务。
4、过往工作中有淘宝天猫客服工作经验优先考虑。
5.有京东,淘宝,天猫店经验者优先。

公司地图

东兴街七号融强尚品1204

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-12
  • 行业互联网
  • 性质国有企业
  • 规模10人以下
  • 网址
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